Design ist nicht alles,

dass Internet lebt von Informationen.

Manche Webmaster glauben das Design ist das Maß aller Dinge und sind so stolz auf Ihre Texte, dass sie diese ebenfalls als Bilder in die Seite einbauen, sei es der exotischen Schrift wegen oder aus Angst vor Kopierdieben. Nur leider vergessen sie dabei, dass diese Methode - im Internet - einem Selbstmord gleichkommt, denn die Informationen kleben an der Seite fest. Schon nach kurzer Zeit sind diese Webseiten für Suchmaschinen nicht mehr vorhanden, da die Informationen nicht gelesen werden können. Somit werden sie von potentiellen Kunden auch nicht gefunden. Ein guter Webdesigner würde diese Fehler niemals machen.

Ebenso tödlich sind vorgelagerte Flash-Videos, welche ein Besucher mancherorts erst über sich ergehen lassen muss, ehe er die Seite betreten darf. Oder unsinnige Hinweise auf die Bildschirmgröße bzw. Auflösung und spezielle Browser, Schriftarten oder Plugins, welche sich der Besucher noch runterladen soll/muss um die Seite in voller Pracht zu bestaunen. Auch eine Sprachauswahl nur auf der Eingangsseite ist völlig unangebracht, denn ein Besucher kann praktisch jede Seite als Einstiegsseite benutzen. Was macht er dann?

Nichtssagende Flash-Filme und Animationen bieten dem Nutzer keinerlei Mehrwert, sie lenken nur vom eigentlichen Inhalt ab oder dienen dazu den Mangel an wertvollem Inhalt zu verdecken. Sie werden sehr schnell als lästig und störend empfunden. Man darf auch nicht vergessen, dass alle unnötigen Funktionen, Scripte, Animationen und netten Spielereien sich nicht nur aus gestalterischer Sicht verbieten. Sie belasten auch, Server, Browser, Betriebssystem und PC stark und können ein System schnell instabil machen.

Es macht also auch aus Perspektive der Sicherheit keinen Sinn, eine Website mit unnötigen Funktionen oder aktiven Inhalten ohne verwertbaren Nutzen für den User zuzumüllen. Als inhaltsbegleitendes Medium können Multimediale-Inhalte jedoch eine gute Ergänzung sein.

Textmangel gleich Informationsmangel

Der alte Spruch, „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“ hat mit dem Internet praktisch seine Bedeutung verloren. Suchmaschinen können nur Text wirklich auswerten, ohne Text keine Informationen. Ohne Informationen aber auch kein verwertbarer Nutzen und ohne den auch keine Besucher.

Wer der Welt mitteilen will, dass er 10 gute Artikel hat, die er an den Mann oder die Frau bringen möchte, sollte für die nötigen Informationen dazu sorgen. Nicht 200 Worte über 10 Artikel ist angemessen, sondern 200 für jeden einzelnen Artikel, damit sich der Kunde auch tatsächlich ein Bild über das Angebot machen kann.

Der beste und ausführlichste Text ist jedoch nutzlos, wenn er nicht ständig akualisisiert und den veränderten Bedingungen und Angeboten angepasst wird. Wer liest schon eine Zeitung von gestern.

Selbstdarstellung und Mehrwert für den Kunden

Eine Website ist kein Flyer, sie sollte also auch nicht ausschließlich der Selbstdarstellung dienen oder als Werbung angesehen werden, sondern dem Kunden einen greifbaren Mehrwert bieten. Wir sind die besten, sind am billigsten, bieten die schnellste Lieferung und haben den freundlichsten Kundendienst - behaupten alle.

Das sollten aber Selbstverständlichkeiten sein die ein Kunde voraussetzen kann, sie müssen nicht extra hervorgehoben werden und wenn doch, können sie leicht einen falschen Eindruck erwecken. Offene ehrliche Ansagen bringen stets mehr. Sie müssen nicht als Profi für alles auftreten wenn Sie kein Multitalent sind, konzentrieren Sie sich auf das was Sie können und anbieten möchten. Es ist in Ordnung zuzugeben, dass es noch andere Anbieter gibt. Vor Kunkurenz sollte man sich nicht fürchten, sie belebt und bietet die Möglichkeit sich zu unterscheiden.

Der Kunde muss im Fokus stehen und in Ihrem Angebot einen echten Mehrwert für sich erkennen, ihn interessiert nicht wie Sie sich selbst sehen. Er möchte Lösungen für seine Probleme, möchte seine Wünsche erfüllt und Bedürfnisse befriedigt haben. Wird er fündig haben Sie ihn gewonnen.

Nur das macht Sie als Anbieter, attraktiv für ihn.